يُعد تطبيق My Ntra أحد التطبيقات الحكومية الرائدة الذي أطلقه الجهاز القومي المصري لتنظيم الاتصالات، يتيح هذا التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات الاتصالية، ومن أهم ميزاته القدرة على التحقق من عدد الخطوط المسجلة باسمك عبر الرقم القومي، كما يشتمل على دليل كامل يضم العديد من الأرقام الضرورية وأرقام الطوارئ، إلى جانب أكواد شبكات الاتصال المختلفة.
 |
| شعار تطبيق My Ntra |
ما هو تطبيق My Ntra؟
تم إنشاء تطبيق My Ntra وهي اختصارًا لكلمة National Telecom Regulatory Authority عن طريق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بجمهورية مصر العربية، وهذا لخدمة المواطنين المصريين وغير المصريين، حيث تستطيع من خلال التطبيق أن تقوم بعمل شكاوي وطلبات، بالإضافة لمتابعة أهم أخبار سوق الاتصالات المصرية، وآخر التعديلات بالقوانين المصرية الخاصة بسوق الاتصالات.
الخدمات والأقسام
يقدم تطبيق نترا العديد من الخدمات التي تفيد المستخدم بشكل كبير مثل:- إمكانية معرفة عدد الخطوط المرتبطة برقمك القومي، وهذا مهم جدًا حيث إذا وجدت رقم مرتبط لا تعرف عنه شيئًا فيجب أن تسرع في غلقه حتى لا يُسبب لك الكثير من المتاعب.
- قسم خاص بأهم أرقام المؤسسات وأرقام الطوارئ مثل الإسعاف والمطافي والنجدة، بالإضافة لرقم مكافحة جرائم الحاسب الآلي، ورقم جهاز حماية المستهلك، ورقم دار الإفتاء المصرية.
- إمكانية عمل ومتابعة حالة الشكاوي، وذلك عن طريق الرقم القومي المرتبط برقم هاتفك.
- متابعة حالة طلب نقل أرقام من شبكة إلى شبكة أخرى بنفس الرقم والذي يتم مجانًا خلال 24 ساعة فقط.
- عمل اختبار لسرعة الإنترنت.
- خريطة تفاعلية توضح جودة تغطية الشبكات الأربعة في مصر مثل فودافون واتصالات وWE.
- يقدم تطبيق My Ntra خدمات للشركات والمستوردين مثل إصدار وتجديد وتعديل تصريح استيراد أجهزة الإتصالات، وإصدار شهادة إعتماد النوع، وغير ذلك.
- معرفة حقوق وواجبات المستخدم بينه وبين شركات الاتصالات.
- معرفة تفاصيل الفاتورة الشهرية وكيفية اختيار الباقة المناسبة للمستخدم، وكيفية إلغاء الخدمات الترفيهية عن طريق الكود الموحد بين جميع الشبكات وهو *155#.
- معرفة منافذ بيع مشغلي الخدمة سواء فودافون أو اتصالات أو اورانج أو WE.
- دليل مستخدم شامل نقاط كثيرة مثل كيفية عمل محفظة إلكترونية، وكيفية نقل الأرقام، ونصائح لاستخدام الانترنت بشكل آمن، بالإضافة لنصائح للحماية من الاختراق وانتهاك الخصوصية.
المميزات
- التطبيق متوفر باللغة الإنجليزية العربية كذلك.
- يمكنك أن تعرف عدد الأرقام المُسجلة على رقمك القومي.
- توضيح جودة تغطية الشبكات في مصر.
- قياس واختبار سرعة الإنترنت سواء واي فاي أو داتا.
- متابعة وتقديم شكاوي بكل سهولة عن طريق التطبيق.
- متابعة طلب نقل الأرقام بين الشبكات الأربعة.
- دليل شامل جميع أكواد الشبكات الأربعة، مثل أكواد اشتراك أو إلغاء الكول تون، وأكواد شحن أو الإستعلام عن الرصيد، وغير ذلك.
- نصائح عن حماية الخصوصية من الاختراق، وكيفية تصفح الانترنت بشكل آمن.
- التطبيق متوفر على نظامي الاندرويد والايفون.
كيفية إنشاء حساب على My Ntra
- الدخول إلى تطبيق My Ntra.
- اضغط كلمة "تخطي".
- اضغط على كلمة "تسجيل" بالأسفل لعمل حساب جديد.
- قم بكتابة الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- سيتم إرسال كود مكون من 6 أرقام على هاتفك المحمول، قم بكتابته في الخانة الخاصة به في التطبيق.
- بذلك تكون قد قمت بعمل حساب على تطبيق My Ntra.
الروابط الرسمية لتحميل التطبيق
يمكنك تحميل آخر إصدار من تطبيق My Ntra عبر الروابط المباشرة التالية:
- أندرويد: Google Play
- آيفون: App Store
