أبلكيشن أمازون هو المتجر الإلكتروني الأول والأضخم في العالم، وهو يتنافس مع جوميا ونون في الأسواق العربية، وقد نجح أمازون في اجتذاب الملايين من العملاء بتوفير خدمات متنوعة ومطلوبة بأسعار مناسبة، بالإضافة لسهولة شراء المنتجات التي تريدها بضغطة زر من خلال التطبيق أو الموقع الخاص بأمازون.
 |
| تحميل أبلكيشن أمازون للتسوق "Amazon 2024" للاندرويد والايفون |
تاريخ شركة Amazon
تأسست شركة أمازون في عام 1994 على يد جيف بيزوس كشركة تجارية أمريكية، حتى أصبحت الآن أكبر متجر إلكتروني في العالم من حيث حجم المبيعات والقيمة السوقية، وتعد أمازون واحدة من خمس شركات عملاقة في العالم، ولها أكثر من مليون ونصف من الموظفين، وتوسعت أمازون في العديد من الدول مثل الصين وفرنسا وبريطانيا وأمريكا وكندا، بالإضافة إلى الحضور في العالم العربي في مصر والسعودية والإمارات.
تطبيق أمازون
تطبيق أمازون في مصر والسعودية والإمارات كان سابقًا يُسمى سوق.كوم، ولكن في عام 2019 بدأت شركة أمازون الأمريكية في الاستحواذ على هذه المنصات وتغيير أسمائها التجارية تباعًا. فأولًا تحول سوق الإمارات إلى أمازون، ثم سوق السعودية في 2020، وأخيرًا سوق مصر في 2021. وبذلك أصبحت شركة أمازون هي المالك الوحيد لهذه المنصات، وأطلقت حملة تسويقية ضخمة بشعار “سوق بقى أمازون” لتعلن عن تواجدها في العالم العربي ولتؤكد أن سوق.كوم لم يعد موجودًا.
منتجات تطبيق أمازون
يضم برنامج الأمازون آلاف المنتجات والعديد من الفئات مثل:
- أجهزة وأدوات كهربائية.
- هواتف محمولة وإلكترونيات.
- ملابس وأزياء.
- أحذية.
- مستحضرات تجميل.
- أغذية وبقالة.
- كتب وروايات.
- أدوات طبخ.
- ألعاب فيديو.
- مستلزمات سيارات.
والكثير من المنتجات الأخرى التي تتم إضافتها بشكل دوري على التطبيق والموقع، والتي من الصعب أن تجدها جميعها في سوق واحد.
عروض أمازون الجمعة البيضاء 2023
في شهر نوفمبر من كل عام، تحتفل شركة أمازون بالجمعة البيضاء، وهي مبادرة مستوحاة من الجمعة السوداء التي تقام في الولايات المتحدة الأمريكية بعد عيد الشكر، وفي هذه المناسبة تقدم أمازون تخفيضات رائعة على منتجات مختلفة، وتصل نسبة الخصم إلى أكثر من 50%، وسيكون هذا العام في 24 نوفمبر 2023، فلا تفوت فرصة التسوق من أمازون بأسعار مدهشة.
برنامج أمازون برايم
Amazon Prime: هي خدمة مميزة من شركة أمازون تمنحك فوائد لا تنتهي مثل إرسال المنتجات بدون رسوم شحن إلى أي مكان تريده، سرعة وصول المنتجات إلى باب منزلك، حصولك على العروض والخصومات الحصرية قبل الجميع، الاستمتاع بخدمة Prime Video للأفلام والمسلسلات، الحصول على أكواد وجوائز لألعابك المفضلة من خلال خدمة Prime Gaming، وأسعار الاشتراك في الخدمة مناسبة جدًا:
- شهريًا: 29 جنيهًا مصريًا، 16 ريالًا سعوديًا، 16 درهم إماراتيًا.
- سنويًا: 249 جنيه مصريًا، 140 ريال سعوديًا، 140 درهم إماراتيًا.
مميزات أبلكيشن أمازون
يضم تطبيق Amazon العديد من المزايا مثل:
- يمكنك متابعة شحن طلباتك من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو التطبيق الذي تخبرك بحالة طلبك وموعد تسليمه.
- شكل تطبيق أمازون سهل وبسيط حيث يحتوي على واجهة تساعدك على الوصول إلى المنتج الذي تبحث عنه بسرعة ودقة.
- إمكانية استرجاع المنتجات في حال وجود عيب بها أو عدم رضاك عنها.
- طرق دفع متعددة وآمنة سواء الدفع عند الاستلام أو البطاقة الائتمانية أو الافتراضية.
- تحتوي صفحة المنتج على جميع التفاصيل والمعلومات التي تحتاجها مثل السعر والمواصفات والصور والتقييمات والأسئلة الشائعة.
- عروض وتخفيضات مذهلة طوال العام، وخاصة في فترة الجمعة البيضاء في شهر نوفمبر، حيث تصل نسبة الخصم إلى 50% أو أكثر.
- يمكنك تغيير الدولة في تطبيق أمازون بسهولة، وهو متوفر بعدة لغات منها العربية والإنجليزية.
عيوب تطبيق أمازون
تطبيق أمازون ليس خاليًا من السلبيات التي تؤثر على رضا المستخدمين مثل:
- المشاكل التقنية التي تصيب تطبيق أمازون وتحول دون تصفحه بسهولة.
- التأخيرات في تسليم الطلبات، أو عدم تسليمها على الإطلاق في بعض الحالات.
- عدم توافر خيار الدفع عند الاستلام لبعض المستخدمين، مما يجبرهم على الدفع مقدمًا أو بالأقساط.
- ظهور حالات نصب في أمازون مصر حيث يتم استبدال الهواتف الذكية بقطع من الحجر، ولكن هذه الحالات نادرة جدًا.
- التأخير في استرداد قيمة المرتجعات.
رقم خدمة عملاء أمازون
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء أمازون من 8 صباحًا حتى 12 بعد منتصف الليل على الأرقام التالية:
- مصر: 08000262966.
- السعودية: 8008500931.
- الإمارات: 8000321253.
طرق الدفع في أبلكيشن أمازون
يمكنك الدفع على أبلكيشن أمازون للتسوق من خلال عدة طرق مثل:
- الدفع نقدًا عن الاستلام "لبعض المستخدمين".
- البطاقات الائتمانية سواء فيزا أو ماستركارد أو ميزة أو مدى أو American Express.
- بطاقات الدفع الإفتراضية مثل محفظة إتصالات وفودافون كاش.
تحميل أبلكيشن أمازون للأندرويد والآيفون
يمكنك تحميل أبلكيشن أمازون بشكل مجاني وبرابط مباشر على جميع الهواتف الذكية التي تعمل بنظامي Android أو iOS عن طريق الروابط التالية:
- تحميل تطبيق أمازون للاندرويد: Google Play
- تنزيل تطبيق أمازون للتسوق للايفون: App Store
- تنزيل برنامج أمازون لهواتف هواوي: AppGallery
تطبيقات تسوق
إذا كنت من محبي الشراء عبر الإنترنت فيجب أن تلقي نظرة على تطبيقات التسوق التالية:
الخاتمة: استعرضنا في هذا المقال تاريخ شركة أمازون والخدمات التي توفرها للعالم وانطلاقتها في الوطن العربي، إذا كنت تبحث عن شراء أي شيء فلا تتردد في تحميل تطبيق أمازون بالعربي وجعله من خياراتك الأولى.
